Situația problematică a fost semnalată pe Facebook de reprezentanta unei agenții de turism:
„Toate zborurile Turkish AIRLINES sunt ANULATE, in aceasta seara - nu va zbura nimic, între orele 19.00 si 22.00!
Întrucât a căzut total sistemul informatic al Turkish AIRLINES, compania nu are acces la listele de pasageri….
Agentia noastră, Mistral Tours, are 3 pasageri care se afla deja in aeroportul Istanbul si urmau sa decoleze la Constanta, noi ne-am putut informa pasagerii, tinem strans legatura cu ei si ii vom asista pentru rerutare.
Din ceea ce am inteles, ai nostri sunt singurii pasageri ce au putut fi contactati, intrucat Turkish Airlines Constanta stia de la noi ca avem pasageri pe acest zbor, in aceasta seara, si am fost noi informati... In rest, pasagerii nu pot fi anuntati, intrucat compania nu poate vedea listele si informatiile pasagerilor.....
Dacă aveți cunoștințe ce aveau zboruri Turkish AIRLINES in aceasta seara, ii puteți anunța ca nu vor putea zbura..…
Vedem ce se intampla dupa ora 22.00...tinem strans legatura cu Turkish Airlines Constanta, de asemenea.
O situație cu care nu ne-am mai confruntat, pana acum, cel puțin in 33 de ani ai mei de Agent de turism si Ticketing.
Ma întreb ce vor face pasagerii care nu au cumpărat biletele printr-o Agentie de turism”, a scris Corina Martin pe rețeaua de socializare.
