Niciunul dintre cei 53 de pasageri nu a fost rănit. Echipajul a preferat să nu continue zborul, pentru că nu ştia dacă aeronava fusese sau nu afectată de descărcarea electrică.
Avionul companiei Southwest decolase de pe aeroportul din Oakland şi se îndrepta spre Burbank, la nord de Los Angeles. Incidentul are loc la trei zile de la prăbuşirea avionului Air France în Oceanul Atlantic. Informaţiile preliminare indică faptul că aeronava s-ar fi dezintegrat în aer după ce a traversat o zonă cu turbulenţe puternice şi ar fi fost lovită de fulger.
