Operaţiunea de salvare a fost dificilă. „Deoarece torentul în chei a ajuns la o adâncime de aproximativ 2 metri, echipele de intervenție nu au putut înainta spre persoanele izolate prin chei fără să se pună în pericol. În acest context a fost solicitat elicopterul SMURD Mureş configurat şi pentru salvări de la înălțime cu troliu dar, din cauza condițiilor meteo, acesta nu s-a putut ridica de la sol. Pompierii alpinişti au ținut în permanență legătura prin telefon cu cei 2 turişti iar de îndată ce nivelul apei a scăzut au înaintat însoțiți de salvamontiştii Salvaspeo spre locul în care erau blocați. Turiştii au fost scoşi în siguranță din canion, niciunul neavând nevoie de îngrijiri medicale”, a declarat Anemona Doda, purtătorul de cuvânt al Inspectoratului pentru Situaţii de Urgenţă (ISU) Hunedoara.
În operațiunile de salvare au fost implicate echipaje de pompieri de la Detaşamentul Petroşani, de alpinişti de la Detaşamentul Deva, de salvamontişti Salvaspeo şi jandarmi ai IJJ Hunedoara.
