"Eram in Kaufland Ploiesti, cel din zona Garii de Sud, impreuna cu sotul meu, iar la iesirea din incinta magazinului am fost opriti de catre doi paznici sub motivul ca am fost vazuti ca am sustras din magazin o crema (nearatandu-ne nicio dovada in sensul acesta, doar vorbe).
Noi le-am spus ca nu este adevarat, bineinteles ca nu am fost crezuti, iar in secundele imediat urmatoare au mai aparut inca doi paznici si ne-au invitat la un control corporal in biroul lor. Ne-au cerut bonul pentru cumparaturile ce tocmai le facusem si abia dupa ce am gasit bonul (il ratacisem prin buzunare) ne-au lasat sa iesim din biroul lor.
Mentionez faptul ca noi, intr-adevar, cumparasem o crema, am platit-o si cand am ajuns in parcare ne-am amintit ca mai trebuia sa cumparam ceva si ne-am intors in magazin (crema cumparata am lasat-o in masina). Abia cand am iesit a doua oara din magazin ne-au oprit si ne-au acuzat ca am furat crema respectiva; norocul nostru fiind faptul ca am avut bonul cumparaturilor anterioare in buzunar, daca il lasam la masina probabil aplicau si controlul corporal de care spuneau ei. Am facut reclamatie si la adresa lor postata pe site-ul lantului de magazine dar bineinteles ca nu am primit niciun raspuns", a spus aceasta, scrie observatorulph.ro.
Reprezentanţii magazinului Kaufland susţin că au rezolvat problema. "Sesizarea clientei referitoare la incidentul din magazinul Kaufland Ploiesti Blvd. 1 Decembrie 1918 a fost receptionata si perelucrata de departamentul Marketing Clienti din cadrul companiei. Clienta a fost contactata de compania Kaufland, situaţia a fost rezolvata in totalitate, dna ramanand in continuare clienta a magazinului nostru".
